POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

- El tiempo límite para hacer devoluciones es de 15 días después de la compra

- Se podrá hacer una devolución sólo por defectos de fábrica.

- La devolución no aplica en prendas dañadas por el mal uso del cliente, en caso de haber desgaste o uso de la prenda no se hará válido el cambio, es necesario que el articulo venga con sus etiquetas originales. 

- Para llevar a cabo una devolución es necesario mandar un ticket al correo envios@duo.com.mx y recibir una autorización de parte de la empresa. La mercancía no es reembolsable en dinero (metálico). Se puede cambiar por el mismo modelo de la prenda (diferente talla o color). 

- En caso de no haber existencias se generará un vale para comprar artículos distintos dentro del mismo sitio.