Envíos

Pedimos tomar en cuenta la siguiente información, una vez realizada tu compra: 

- La preparación para el envío de tu pedido (control de calidad, embalaje, documentación, etc.) tarda normalmente de 1-2 días. Este plazo no está incluido dentro del tiempo total de envío. 

- El tiempo de envío puede ser mayor del previsto debido a una dirección inválida, retención de paquetes en oficinas de paquetería u otras circunstancias imprevistas.

- Recibirás un correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado. El correo electrónico incluye un número de seguimiento o guía de embarque así como compañía de paquetería a utilizar. Con dichos datos, te invitamos a que des seguimiento al estado del envío a través de la página de la compañía de paquetería. 

- En caso de tener algún problema o situación con el envío, te pedimos que nos envíes un correo electrónico a envios@duo.com.mx